Política de reembolso
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES — INDUMENTA
En INDUMENTA buscamos que cada elección se sienta correcta desde el primer momento.
Si necesitás realizar un cambio, podés hacerlo siguiendo las condiciones detalladas a continuación.
CAMBIOS
Aceptamos cambios dentro de los 15 días corridos desde recibida la compra.
Las prendas deberán encontrarse:
sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas originales y en el mismo estado en que fueron entregadas.
No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos que presenten:
indicios de uso, manchas, perfumes, roturas, alteraciones, lavado, daños, o cualquier modificación generada posteriormente a la entrega.
Los cambios podrán realizarse:
por talle, color, o por otro producto disponible de la misma marca, sujeto a disponibilidad de stock.
DEVOLUCIONES
INDUMENTA no realiza devoluciones de dinero.
En caso de corresponder un reclamo por devolución, se ofrecerá:
cambio por el mismo producto (sujeto a disponibilidad de stock), o cambio por otro producto de la misma marca de valor equivalente según disponibilidad.
PRODUCTOS SIN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN
No tienen cambio ni devolución:
-
productos en SALE o LIQUIDACIÓN,
-
ropa interior,
-
accesorios de uso personal,
-
productos personalizados,
-
ni productos indicados expresamente como venta final.
ENVÍOS Y CAMBIOS
El costo de los envíos correspondientes a cambios queda a cargo del cliente, incluyendo:
el envío del producto hacia INDUMENTA y el reenvío del nuevo producto.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido presente en este sitio, incluyendo:
imágenes, fotografías, identidad visual, diseño, textos, logos, branding, contenido editorial, campañas, piezas gráficas y contenido audiovisual, pertenece a INDUMENTA y se encuentra protegido por derechos de propiedad intelectual.
Queda prohibida:
su reproducción, distribución, modificación, utilización comercial, o difusión parcial o total, sin autorización previa y expresa de INDUMENTA.
PRIVACIDAD
La información proporcionada por los usuarios será utilizada únicamente para:
-
procesamiento de compras,
-
coordinación de envíos,
-
atención al cliente,
-
comunicaciones relacionadas con INDUMENTA,
-
y acciones comerciales o informativas vinculadas a la marca.
INDUMENTA no comparte ni comercializa información personal con terceros.
CONTACTO
Para consultas, cambios o asistencia, podés comunicarte a través de:
Correo electrónico:
indumenta.uy@gmail.com
Instagram:
@indumenta.uy
RESERVA DE DERECHO
INDUMENTA se reserva el derecho de:
-
rechazar pedidos,
-
cancelar compras,
-
limitar cantidades,
-
rechazar solicitudes de cambios,
-
o restringir accesos al sitio,
ante incumplimientos de los presentes términos y condiciones o situaciones que considere inapropiadas para la seguridad y operativa de la marca.